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让健康宝更友好 让疫情防控更有效

2021-08-1711:39:06来源:北青网-北京青年报

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本报评论员栗玉晨

面对前所未有的新型传染病,必须坚持科学防控治理,在统筹疫情防控和经济社会发展中充分运用现代科技手段,实施差异化精准防控策略,使科技手段进步和公共服务水平提升相互促进、相得益彰。将健康宝所探索的城市精准治理模式扩大应用于社会治理模式创新,努力让每一座城市、每一个地方都“化危为机”“借疫进阶”,我们还有大量艰苦细致的工作要做。

去年3月1日正式上线以来,“北京健康宝”已成为支撑全市联防联控、复工复产和统筹常态化疫情防控与经济社会发展的有力工具之一。8月16日召开的北京市新冠病毒肺炎疫情防控第240场新闻发布会上,北京市经济和信息化局副局长潘锋倡议广大市民“起床打卡健康宝,进门扫码保健康”,并详细介绍了刚刚完成的“北京健康宝”4.0版本升级情况。(相关报道见A4版)

面对前所未有的新型传染病,必须坚持科学防控治理,在统筹疫情防控和经济社会发展中充分运用现代科技手段,实施差异化精准防控策略。北京健康宝按照“信息最小化采集,前台极简化设计,后台多部门联动,隐私高安全保障”的设计理念完成了4.0版本升级,就是根据目前的疫情形势做出的深度调整。其核心诉求只有一个,那就是查询界面更加友好,让大家使用起来更加方便,从而提高疫情防控效率。

此次升级后,大家平时使用健康宝时最常用的“本人信息扫码登记”从界面第四位上调至第二位,看似简单的位次调整,不仅省去了一步页面下拉的操作,更可以缩短排队扫码等候的时间,从而降低了人群相对聚集的风险。在健康宝后台的数据库中,通过共享相关部门购票、流调等信息,可以实现针对中高风险地区进(返)京人员进行14天旅居行程核验,对未到访过中高风险地区的赋予“未见异常”绿码,对曾有过中高风险地区旅居史的赋予“弹窗”提示,对仍在中高风险地区的显示“居家隔离”黄码的功能。

更加精准的人员行程提醒,不仅对不同风险人员的管控更加快速、有效,也大大降低了相对高风险人员进(返)京的盲目性。而对于通过共享国家及本市有关部门数据,健康宝此次实现了及时识别中高风险地区进(返)京人员,主动引导大家提前完成社区登记,并由社区进一步确定是否需要居家隔离,形成线上预先登记、线下提前排查的“零接触”防疫管理闭环,实现与全市中高风险地区防控政策的有效衔接。

为了让公众形成“起床打卡健康宝,进门扫码保健康”的防控习惯,从而提升疫情防控的时效性和有效性,管理部门和技术部门要更多地站在使用者的角度,不断完善健康宝数据的深度和广度,不断提高其使用的便利度,针对公众在使用中遇到的问题给出切实可行的解决方案。从这个角度看,四次大版本更新,数十次小版本升级,北京健康宝的每一次刷新,都在朝着“小改进、大便利”方向迈进。

从仅仅支持本人自查健康状况,到开通他人代查、老幼助查功能,从可以做到扫码登记、捆绑手机,到增加核酸检测、疫苗接种信息,北京健康宝在升级迭代中努力实现数据库贯通和信息源融通,不断回应社会关切,让这个抗疫“神器”更加接地气、聚人气。

8月16日的疫情防控新闻发布会再次提示,由于目前相关部门提供的数据精度仅能到地市级区域,不能精确到楼宇、街道及县级,可能导致极少数人员查询健康宝时被误伤。遇到这种情况,可按照此前发布的救济渠道,通过拨打北京12345市民服务热线等反映进行核查解决。这显示了健康宝查询监测服务更贴心、更到位的品格,也对进一步提高技术水平和防控管理与服务水平提出了更高的要求。

让健康宝更友善,让疫情防控更有效,一年多来北京疫情防控的实践不断证明,科技手段进步和公共服务水平提升能够相互促进、相得益彰。将健康宝所探索的城市精准治理模式扩大应用于社会治理模式创新,努力让每一座城市、每一个地方都“化危为机”“借疫进阶”,我们还有大量艰苦细致的工作要做。

责任编辑:龙颖(EN037)

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